Programa de Fidelidade

REGULAMENTO DO PROGRAMA DE FIDELIDADE AGNUS DEI ARTIGOS RELIGIOSOS

1 O PROGRAMA

1.1  O PROGRAMA DE FIDELIDADE AGNUS DEI, criado e administrado pela Agnus Dei Artigos Religiosos EIRELI- ME (doravante denominada Agnus Dei), é válido paraprodutosvendidos diretamente pela Agnus Dei Artigos Religiosos em sua loja física (Rua 06, Nº 355, Ed. Parthenon Center, Salas 25/26, Centro, Goiânia-GO), ou on-line (site, telefone, e-mail, facebook, instagram e whatsapp, etc) das 08h às 18h, de segunda a sexta e, das 08h:30 às 12:30h aos sábados, horário de Brasília. Para participar do programa, o cliente confirma que tem conhecimento deste regulamento. Ao cadastrar- se, e a partir do momento que utilizá-lo estará pontuando e aderindo às regras aqui descritas.

2 DEFINIÇÕES

2.1 O Programa de Fidelidade Agnus Dei é um programa que concede as pessoas físicas pontos (através do Aplicativo Agnus Dei) com base em suas compras;

2.2 O Programa de Fidelidade Agnus Dei é pessoal e intransferível, de uso restrito conforme as regras determinadas neste regulamento.

3 COMO ADERIR AO PROGRAMA DE FIDELIDADE AGNUS DEI

3.1 Poderão participar pessoas físicas maiores de 18 anos portadoras de CPF;

3.2 Cada participante poderá ter um único cadastro no PROGRAMA DE FIDELIDADE;

3.3 Os pontos acumulados no programa são pessoais e intransferíveis;

3.4 Toda compra com nota fiscal para pessoa jurídica (CNPJ) deverá constar no campo de observações o nome completo do comprador, CPF e declaração expressa que participa do programa de fidelidade ou não haverá possibilidade de validação de pontos na compra;

3.5 É necessário cadastrar-se na Campanha de Fidelidade e aceitar os termos lá contidos. O mesmo não é feito automaticamente pelo download e cadastro do aplicativo.

4 DA POLÍTICA DE PONTOS

4.1 A cada 10(dez) reais elegíveis em compras será acumulado 1 ponto, sendo utilizado o arredondamento para cima em benefício do cliente. Os pontos podem ser validados ou não a critério da empresa Agnus Dei Artigos Religiosos;

4.2 Haverá um prazo de até 5 dias úteis para validação e crédito dos pontos no aplicativo, ou recusa formal e invalidação;

4.3 Os pontos poderão ser utilizados somente para resgate dos produtos disponíveis para troca no aplicativo, descritos a seguir:

   – Jogo de Altar (código 300 B126), branco, quantidade de pontos necessária igual a 1.000 pontos;

   – Estola Sacerdotal Dupla Face (código 303 188), roxa/vermelha, quantidade de pontos necessária igual a 2.000 pontos;

   – Casula (Código 508 162), verde, quantidade de pontos necessária igual a 4.000 pontos;

4.4 Os produtos resgatados NÃO poderão ser trocados ou negociados de qualquer maneira ou valor;

4.5 Cessado este programa de relacionamento, sem que o cliente tenha utilizado os pontos acumulados, perderá ele a sua validade, não sendo mais possível trocá-los por prêmios, não gerando qualquer direito a indenização.

5 DISPOSIÇÕES GERAIS

5.1 O programa, a campanha e os produtos podem ser alterados sem aviso prévio aos participantes cadastrados sendo mantido neste caso os pontos acumulados;

5.2 O envio dos produtos resgatados será pela modalidade de PAC dos Correios em todo território nacional, sem custo adicional ao cliente;

5.3 Ao solicitar o resgate de pontos pelo produto desejado, via aplicativo, o cliente tem um prazo de 24h para enviar o código gerado para validação do mesmo, podendo-se utilizar qualquer canal de comunicação oficial com a empresa;

5.4 O Programa de Fidelidade é válido somente para as notas fiscais emitidas pelas empresas Agnus Dei Artigos Religiosos (CNPJ 07.603.106-0001-29) e Agnus Dei Paramentos e Metais (CNPJ 13.746.237/0001-68), lojas de Goiânia-GO;

5.5 O uso fraudulento do PROGRAMA FIDELIDADE ou em desacordo com este regulamento, determinará a exclusão programa e a perda dos pontos acumulados;

5.6 O cancelamento do PROGRAMA FIDELIDADE, ainda que de forma imotivada, não gerará ao cliente qualquer tipo de indenização, sendo certo que o PROGRAMA FIDELIDADE concedido constitui-se em mera liberalidade;

5.7 A Agnus Dei reserva o direito de descontinuar o PROGRAMA FIDELIDADE eliminando toda pontuação de seu(s) cliente(s) se o(s) mesmo(s) ou em parte for(em) adquirido(s) por meio(s) fraudulentos, erro na entrada de dados, roubo ou qualquer outro meio que não o oficial do Programa;

5.7.1 A Agnus Dei reserva-se o direito de debitar, sem a anuência de respectivo titular do cadastro, todos e quaisquer pontos do PROGRAMA FIDELIDADE creditados indevidamente (em razão de duplicidade, erro, dolo etc.);

5.8 Os pontos não podem ser cedidos, trocados por dinheiro ou comercializados sob qualquer forma, sendo esta prática considerada fraudulenta, provocando o imediato cancelamento da inscrição no programa e a perda de todos os pontos acumulados;

5.9 Os pontos acumulados são pessoais e intransferíveis, não negociáveis e sem valor monetário; são de propriedade do usuário e representam somente um direito de troca do cliente, que deverá obedecer ao disposto neste regulamento;

5.10 Os empregados da Agnus Dei, seus dependentes e familiares não poderão participar desta promoção;

5.11 Crédito sujeito à aprovação. Preços sujeitos à alteração sem aviso prévio. Quantidade limitada. A reserva dos produtos via telefone, site, facebook, whatsapp, e-mail, ou por qualquer outro meio, digital ou físico, não garante o preço e/ou o produto anunciado, a compra só será considerada válida e os pontos somente serão concedidos, se os pedidos forem efetivamente faturados e as demais regras descritas neste regulamento cumpridas.

6 DA ALTERAÇÃO DO PRESENTE REGULAMENTO

6.1 Os termos do presente regulamento poderão ser alterados pela Agnus Dei a qualquer tempo.

7 DO CANCELAMENTO DO PROGRAMA

7.1 O Programa poderá ser cancelado a qualquer momento a critério exclusivo da Agnus Dei. Neste caso, o cancelamento será informado nos canais de comunicação da empresa, Redes Sociais, bem como divulgado através da internet no endereço www.agnusdeiloja.com.br, com 30 (trinta) dias de antecedência, de forma que os participantes possam, se quiserem, adotar as medidas necessárias à troca dos pontos disponíveis;

7.2 Finalizado o período de 30 (trinta) dias mencionado no item anterior, os pontos não serão mais válidos e não será mais possível resgatá-los. Nesta hipótese, dentre outras previstas no presente regulamento, a Agnus Dei estará isenta de quaisquer responsabilidades em decorrência da falta de troca dos pontos pelo Participante.